O que é considerado mau negócio ética?
Ética empresarial mal cobre uma raiva de comportamentos corporativos que violar a lei, prejudicar a confiança dos clientes, ou ambos. Ética empresarial é um campo amplo e um pouco subjetivo, e depende muito do que está incluído as circunstâncias. Muitas vezes há uma linha tênue entre comportamentos que são simplesmente más decisões ou práticas prejudiciais e aqueles que são verdadeiramente antiéticos. Na maioria dos casos, as acções que se enquadram a última categoria são aqueles que violar algum código de escrita ou não escrito sobre honestidade e lícita. Essas ações podem ser de qualquer passivo, o que significa que dizem directamente respeito o cliente, ou para dentro, tais como políticas que regem os empregados e políticas corporativas internas. Desonestidade, negligência intencional na fabricação do produto e falhas de serviço de cliente grande são alguns dos exemplos mais comuns. Escândalos financeiros e discrepâncias de salários são outra. Em alguns casos estas podem resultar em processo criminal ou civil e multas, mas outras vezes que elas apenas o resultado em uma reputação danificada e uma perda de "boa vontade", um termo de negócios que se relaciona com a imagem da empresa em público. Desonestidade
Desonestidade é um exemplo comum de éticas de negócio ruim. Por exemplo, se uma empresa faz afirmações falsas em sua publicidade, há um argumento a ser feito que a empresa está sendo desonesta com seus clientes, levando-os a acreditar em algo que não é totalmente exato. Ser desonesto é às vezes contra a lei, mas nem sempre. Depende muito das circunstâncias e a probabilidade de dano real de decepção. As empresas muitas vezes dançam a linha muito estreitamente entre o que é punido e o que é tecnicamente admissível, geralmente a fim de impulsionar as vendas. Muitos especialistas consideram esta prática ser ética antiética, ou pelo menos "ruim".
Vendas e rentabilidade não são os únicos motivos empresas mentem ou distorcer a verdade, porém, às vezes, os líderes de negócios são desonestos para obter crédito por coisas que na verdade não fizeram, geralmente como um meio de melhorar o seu capital social ou a imagem geral. Alegando ter cometido uma certa quantidade de dinheiro para uma instituição de caridade específica, por exemplo, ou comprometendo-se a grupos sem fins lucrativos de apoio mas nunca seguindo é alguns exemplos. Empatar ou retardar os esforços de limpeza durante crises ambientais como problemas de vazamentos ou emissões de óleo também podem cair dentro desta categoria.
Negligência na fabricação
Um negócio também pode enfrentar ações judiciais ou cara recorda se intencionalmente fabrica produtos de pobres ou com defeito. Embora nem todos os produtos com defeito são criados intencionalmente, uma empresa que faz conscientemente e que comercializa produtos que podem prejudicar um cliente geralmente é compreendida para ser praticando ética ruim, bem como quebrar leis de proteção ao consumidor na maioria dos lugares. Os clientes muitas vezes reunir nestas circunstâncias apresentar uma ação coletiva contra a empresa. A empresa pode ter de lembrar os produtos vendidos e informar o público sobre o problema, que também pode danificar a imagem corporativa.
Falhas de serviço ao cliente
Enquanto ações cíveis e atividade ilegal podem danificar a reputação de uma empresa, ética empresarial pobre também pode incluir atividades que envolvem a não violação da lei. Atendimento ao pobre não é apenas uma prática de negócios ruim, mas também pode ser considerado ético também. Participação em imorais ou ilegais atos de executivos ou funcionários-chave também podem prejudicar a reputação da empresa e podem ser considerados exemplos de ética ruim, especialmente se o comportamento ocorre no curso da realização de negócios.
Não para substituir produtos danificados ou defeituosos ou para reembolsar o seu preço de compra para os consumidores que se queixam, é um dos principais exemplos deste tipo de comportamento, mas condições nem amplas sobre como consultas ao cliente são manipuladas podem cruzar a linha para o Reino de "antiético" se a empresa trata seus críticos com hostilidade ou desrespeito. Muitas empresas têm dedicado a equipes de atendimento ao cliente para lidar com problemas, mas grande parte como eles respondem aos problemas é geralmente dirigida por postura geral da corporação para lidar com conflitos. Simplesmente ser rude com um cliente geralmente não é considerado ético, mas um padrão e a prática de não lidar com clientes insatisfeitos ou intencionalmente a lidar com eles de forma desrespeitosa pode estar.
Escândalos financeiros
Muitos problemas de ética de negócios giram em torno de compensação de folha de pagamento e executivo. As empresas que estão perdendo dinheiro e demitindo funcionários para economizar dinheiro, enquanto ao mesmo tempo dar seus principais executivos gera e bônus são muitas vezes vistas pelo público como corruptos, pelo menos do ponto de vista ética. Questões semelhantes vem acima quando se trata de como ativos corporativos são investidos, particularmente aqueles relacionados a ações públicas e o comércio de ações. Altos executivos, às vezes, fazer escolhas sobre os investimentos que levam a uma "bolha" de rentabilidade a curto prazo, durante o qual eles mesmos são capazes de capitalizar, antes que a coisa toda desmorone, normalmente em detrimento de funcionários e acionistas.
Conseqüências comuns
As empresas que consistentemente práticas éticas de negócio ruim enfrentam vários problemas. Mais imediatamente, a perda de relacionamentos de negócio e uma reputação pobre com o público pode prejudicar as vendas. Ações judiciais e assentamentos podem ser caro e pode também resultar em lucros cessantes. O resultado final da ética empresarial ruim pode ser falência ou fechamento de negócios, embora isso geralmente não vem rapidamente. É frequentemente o caso que as empresas enfrentam sem consequências, pelo menos não por muitos anos e esta é uma das razões por que persistem práticas antiéticas.
Desonestidade
Desonestidade é um exemplo comum de éticas de negócio ruim. Por exemplo, se uma empresa faz afirmações falsas em sua publicidade, há um argumento a ser feito que a empresa está sendo desonesta com seus clientes, levando-os a acreditar em algo que não é totalmente exato. Ser desonesto é às vezes contra a lei, mas nem sempre. Depende muito das circunstâncias e a probabilidade de dano real de decepção. As empresas muitas vezes dançam a linha muito estreitamente entre o que é punido e o que é tecnicamente admissível, geralmente a fim de impulsionar as vendas. Muitos especialistas consideram esta prática ser ética antiética, ou pelo menos "ruim".Vendas e rentabilidade não são os únicos motivos empresas mentem ou distorcer a verdade, porém, às vezes, os líderes de negócios são desonestos para obter crédito por coisas que na verdade não fizeram, geralmente como um meio de melhorar o seu capital social ou a imagem geral. Alegando ter cometido uma certa quantidade de dinheiro para uma instituição de caridade específica, por exemplo, ou comprometendo-se a grupos sem fins lucrativos de apoio mas nunca seguindo é alguns exemplos. Empatar ou retardar os esforços de limpeza durante crises ambientais como problemas de vazamentos ou emissões de óleo também podem cair dentro desta categoria.
Negligência na fabricação
Um negócio também pode enfrentar ações judiciais ou cara recorda se intencionalmente fabrica produtos de pobres ou com defeito. Embora nem todos os produtos com defeito são criados intencionalmente, uma empresa que faz conscientemente e que comercializa produtos que podem prejudicar um cliente geralmente é compreendida para ser praticando ética ruim, bem como quebrar leis de proteção ao consumidor na maioria dos lugares. Os clientes muitas vezes reunir nestas circunstâncias apresentar uma ação coletiva contra a empresa. A empresa pode ter de lembrar os produtos vendidos e informar o público sobre o problema, que também pode danificar a imagem corporativa. Falhas de serviço ao cliente
Enquanto ações cíveis e atividade ilegal podem danificar a reputação de uma empresa, ética empresarial pobre também pode incluir atividades que envolvem a não violação da lei. Atendimento ao pobre não é apenas uma prática de negócios ruim, mas também pode ser considerado ético também. Participação em imorais ou ilegais atos de executivos ou funcionários-chave também podem prejudicar a reputação da empresa e podem ser considerados exemplos de ética ruim, especialmente se o comportamento ocorre no curso da realização de negócios. Não para substituir produtos danificados ou defeituosos ou para reembolsar o seu preço de compra para os consumidores que se queixam, é um dos principais exemplos deste tipo de comportamento, mas condições nem amplas sobre como consultas ao cliente são manipuladas podem cruzar a linha para o Reino de "antiético" se a empresa trata seus críticos com hostilidade ou desrespeito. Muitas empresas têm dedicado a equipes de atendimento ao cliente para lidar com problemas, mas grande parte como eles respondem aos problemas é geralmente dirigida por postura geral da corporação para lidar com conflitos. Simplesmente ser rude com um cliente geralmente não é considerado ético, mas um padrão e a prática de não lidar com clientes insatisfeitos ou intencionalmente a lidar com eles de forma desrespeitosa pode estar.