O que é gestão de contencioso?

Gestão de contencioso se refere a práticas posta em prática por uma empresa ou entidade para evitar o risco e o potencial de um processo judicial. Pode incluir ações específicas e concretas para evitar ser processado, como obter uma sentença declaratória quanto ao significado de um contrato ou fazer um estudo aprofundado sobre se as ações da empresa eram em potencial violação de quaisquer leis ou princípios jurídicos. Pode incluir também avaliar as chances de que um processo irá ocorrer e compra de seguro de responsabilidade civil para proteger contra possíveis ações judiciais. Gestão de contencioso é parte de uma estratégia de gestão global do risco que muitas empresas têm no lugar. Litígio pode custar uma empresa centenas, ou mesmo milhões ou bilhões de dólares, então tomando medidas ativas para reduzir o risco de litígio ou para minimizar o litígio de dano pode causar, é essencial para a execução bem sucedida de um negócio. É ainda mais importante em situações em que um negócio é propenso ao litígio; por exemplo, uma empresa farmacêutica que libera novas drogas deve ter um sistema de gestão de contencioso abrangente e completa no lugar no caso daquelas drogas mais tarde acaba por ser defeituoso ou ter efeitos secundários perigosos.
Um dos princípios fundamentais de gestão de contencioso envolve explorar todas as potenciais áreas de responsabilidade. Por exemplo, dono de uma loja de varejo que querem pensar sobre qualquer coisa que ele poderia potencialmente ser processado; por exemplo, ele pode ser sujeito a processos judiciais se ele vende um produto defeituoso ou se alguém escorrega e cai nas suas instalações. Um fabricante também deve considerar qualquer eventual prejuízo que pode recair sobre um usuário de seu produto que poderia levar a uma ação judicial, mas também deve considerar fontes potenciais adicionais de contencioso, tais como lesão de empregado.
Uma vez que uma empresa tem feito uma avaliação criteriosa de todas e quaisquer situações em que pode ser objecto de um processo judicial, pode levar passos para comprar o seguro de responsabilidade civil ou proteção. Este é um passo fundamental no processo de gestão de contencioso, como seguro transfere o risco financeiro de uma ação judicial para a companhia de seguros. Se uma empresa é processada, a seguradora vai pagar as contas e qualquer dano ou liquidação prêmios, até o limite da política. Portanto, determinar quais tipos de seguro de compra — de uma apólice de seguro auto para uma política de responsabilidade geral ou guarda-chuva — e o que equivale de seguro de compra é um componente-chave de negócios planejamento.