O que é gestão do desempenho da força de trabalho?

Gestão do desempenho da força de trabalho é uma maneira de companhias e organizações avaliar seus funcionários e processos de trabalho a fim de aumentar a produtividade e rentabilidade. Este tipo de filosofia organizacional pode ser encontrado em quase todas as indústrias e as posições. Para muitas organizações, o objetivo geral da aplicação de gestão de desempenho da força de trabalho é melhorar produtos e serviços da empresa. Força de trabalho de gestão de desempenho ferramentas vêm em muitas formas, incluindo claramente definida posição descrições, sistemas de controle de qualidade, funcionário de clientes e software de gerenciamento de desempenho empresarial. Muitas empresas que deseja criar o desempenho produtivo da força de trabalho, sistemas de gestão começam com suas descrições de posição atual. Quando os funcionários e gerentes não claramente entender que sua organização espera deles, podem surgir problemas. Uma vez que são descritas as responsabilidades de trabalho, empregados então podem ser avaliados para saber se a melhoria ou mudanças são necessárias.
Algumas organizações criados sistemas de controle de qualidade para ajudar a melhorar a gestão do desempenho da força de trabalho. Estes tipos de sistemas podem ajudar a garantir que o produto final ou serviço é até os padrões exigidos, podem monitorar quanto tempo o produto é em cada estágio de produção e podem identificar os funcionários que precisam ser melhoradas. As informações obtidas através do processo podem ser usadas para avaliar equipamentos e funcionários, a fim de fazer melhorias.
Comentários de empregado estão dentre as ferramentas de gerenciamento de desempenho da força de trabalho mais básicas. Eles podem ser feitos em uma base semanal, mensal, trimestral, semestral ou anual, dependendo das necessidades da organização. Avaliações de desempenho usam comportamento e resultados do funcionário para identificar seus pontos fortes e pontos fracos. Alguns destes comentários também envolvem colocar planos de carreira caminho no lugar para que o funcionário sabe o que é esperado deles, se eles querem ganhar uma promoção ou mudança de posição.
Existem pacotes de software de gestão de desempenho muitos negócios disponíveis, e eles têm muitos tipos diferentes de recursos. Empresas interessadas em reduzir custos operacionais podem considerar a gestão de energia ferramentas de software que medem a quantidade de electricidade está a ser utilizado durante todo o dia de trabalho. Outros tipos incluem as avaliações de desempenho baseada em web para acelerar o desempenho do processo e faixa ao longo do tempo. Existem programas de comercialização de software de rastreamento, bem como sistemas de rastreamento para as empresas que oferecem produtos de frota.
Muitas empresas acreditam que o gerenciamento de performance de força de trabalho pode melhorar efetivamente a organização como um todo. Alguns benefícios de que podem incluir ganhos financeiros diretos como mais vendas, redução de custos e diminuíram o tempo de trabalho. Este tipo de gestão também pode motivar a força de trabalho através da criação de sistemas de recompensas e objetivos profissionais. Outro benefício disso é melhor gestão controlar porque normalmente ajuda com auditorias de empregado, e ele implementa comunicação clara dos objetivos e políticas em toda a organização.