O que é um certificado de garantia?
Um certificado de garantia é um objeto, o contrato ou a política geral da empresa que garante a satisfação do cliente. Essa satisfação pode ser que o produto ou o serviço prestado foi até os padrões do cliente ou que o produto ou serviço pode ser retornado ou reembolsado dentro de uma certa quantidade de dias. Estes certificados podem às vezes vêm com estipulações diferentes, então normalmente é recomendado que o cliente leia a garantia completamente a compreendê-lo totalmente. Qualquer empresa ou negócio pode incluir um certificado de garantia com seus serviços ou produtos. Muitas vezes, os clientes serão mais inclinados a comprar o produto ou serviço se ele vem com um certificado de garantia, por isso é do interesse da empresa para incluir um. Este certificado dá ao cliente uma sensação de segurança com sua compra. Se não estiverem totalmente decididos se este produto é o que eles querem, os clientes ainda podem comprá-lo se ele vem com um certificado.
Estes certificados podem vir de várias formas e tem muitas finalidades distintas. A forma mais comum é um contrato que afirma que o produto pode ser devolvido dentro de uma certa quantidade de dias, normalmente para um reembolso total ou parcial do preço. Um certificado também pode ser um sinal no interior de um salão de beleza, afirmando que, se o cliente não está feliz com seu serviço, ela poderá receber compensação. Outro tipo de certificado de garantia é uma garantia de preço, que normalmente afirma que se um cliente pode encontrar o mesmo produto oferecido a um preço inferior, o comerciante irá corresponder ou bater aquele preço.
Comparação de compras é uma técnica amplamente praticada do consumidor comum. Os consumidores são geralmente mais informados do que eram no passado e sabem como enquanto dois varejistas podem oferecer o mesmo produto exato, não é incomum para um cliente que estar disposto a pagar um pouco mais para comprar a varejista que oferece uma garantia sobre o produto. Assim, estas garantias fornecem benefícios de salvaguarda para o cliente e o revendedor ou companhia.
Certificados de garantia são normalmente uma jogada inteligente para a maioria das empresas. Podem ajudar um cliente sinta-se seguro e mais confiante em fazer compras nesse local e impulsionar as vendas. Um certificado de garantia também pode ajudar a construir que uma boa reputação e boas políticas mais provavelmente fará as pessoas quer voltar. Esses certificados geralmente são simples de criar e podem ser adaptados ou personalizados para atender às necessidades tanto da empresa e do cliente.
Estes certificados podem vir de várias formas e tem muitas finalidades distintas. A forma mais comum é um contrato que afirma que o produto pode ser devolvido dentro de uma certa quantidade de dias, normalmente para um reembolso total ou parcial do preço. Um certificado também pode ser um sinal no interior de um salão de beleza, afirmando que, se o cliente não está feliz com seu serviço, ela poderá receber compensação. Outro tipo de certificado de garantia é uma garantia de preço, que normalmente afirma que se um cliente pode encontrar o mesmo produto oferecido a um preço inferior, o comerciante irá corresponder ou bater aquele preço.
Comparação de compras é uma técnica amplamente praticada do consumidor comum. Os consumidores são geralmente mais informados do que eram no passado e sabem como enquanto dois varejistas podem oferecer o mesmo produto exato, não é incomum para um cliente que estar disposto a pagar um pouco mais para comprar a varejista que oferece uma garantia sobre o produto. Assim, estas garantias fornecem benefícios de salvaguarda para o cliente e o revendedor ou companhia.
Certificados de garantia são normalmente uma jogada inteligente para a maioria das empresas. Podem ajudar um cliente sinta-se seguro e mais confiante em fazer compras nesse local e impulsionar as vendas. Um certificado de garantia também pode ajudar a construir que uma boa reputação e boas políticas mais provavelmente fará as pessoas quer voltar. Esses certificados geralmente são simples de criar e podem ser adaptados ou personalizados para atender às necessidades tanto da empresa e do cliente.