Quais são as habilidades administrativas?

Para manter-se com uma constante mudança no local de trabalho, profissionais administrativos recebem uma ampla gama de responsabilidades. Estes profissionais de escritório podem especializar-se em um número de campos, de profissões jurídicas, medicina e educação de governo ou campos tecnológicos. Habilidades administrativas variam entre os diferentes setores, bem como diferentes localizações geográficas. Enquanto ele nem sempre é necessário, muitos profissionais administrativos são certificados ou segurar graus em negócios, administração, tecnologia de sistemas de escritório ou programas relacionados. Todas estas posições geralmente exigirá pelo menos um diploma de ensino médio na entrada. Além disso, muitas vezes é útil ter experiência ou educação dentro de um determinado campo. Por exemplo, aqueles que trabalham em um ambiente jurídico podem ser benéfico ter habilidades administrativas relacionadas com estudos paralegais.
Profissionais em indústrias tecnológicas podem encontrá-lo útil possuir habilidades adicionais de matemática, ciência ou computador. A maioria dos empregos públicos geralmente exigirá a realização de um exame de serviço civil também. Educação continuada, oficinas e organizações profissionais são outras excelentes maneiras de adquirir mais conhecimentos e habilidades administrativas.
Embora suas funções podem variar de campo para campo e um lugar para outro, a maioria dos profissionais de escritório ainda vai compartilhar um conjunto semelhante de habilidades. Isto inclui ter habilidades de organização forte. Auxiliar administrativo deve ter a capacidade de multitarefa e fazer uso das habilidades de gerenciamento de tempo. Trabalhadores administrativos são conhecidos por conciliar inúmeras tarefas e clientes além do cumprimento dos prazos. Esses profissionais devem não só fornecem procedimentos gerais de escritório mas também apoio pessoal; realizar o agendamento; lidar com compras; treinar outros; e interagir com clientes, fornecedores e público em geral.
Além disso, as habilidades administrativas dos trabalhadores de escritório devem incluir comunicação excepcional, escrita e oral. Não só eles são responsáveis para o prompt, eficiente manipulação de todas as chamadas, eles devem também verificar regularmente as mensagens de correio de voz e e-mail, encaminhando-os às autoridades competentes. Sólidas habilidades de escrita, pesquisando e gramática são também importantes para a manipulação adequada de correspondência escrita, dentro e fora do escritório. Auxiliar administrativo é essencialmente a linha de vida do Instituto.
Tendo conhecimento das orientações de etiqueta de negócios básico e praticando a discrição com conteúdo confidencial e materiais são habilidades administrativas adicionais necessárias dentro de um ambiente de escritório. Outro aspecto vital do trabalho inclui habilidades tecnológicas. Profissionais de escritório devem ter computador forte e habilidades de digitação. Também devem manter-se informado das mudanças tecnológicas em vários sistemas de software, como processamento de texto, planilhas e bancos de dados e manter as habilidades de Internet adequadas. Gerenciamento de registros é essencial também.
A manutenção de registros inclui apresentação de procedimentos que envolvem ambos os eletrônicos e mão a apresentação. No meio disto tudo, trabalhadores administrativos são muitas vezes necessários para manter a papelada e suprimentos bem como distribuir correio e pacotes. Além disso, o equipamento dentro do escritório, tais como máquinas de fax, copiadoras e impressoras, deve ser verificado e mantido durante todo o dia. Habilidades administrativas exigem ao longo da vida educação e treinamento a fim de manter-se com a mudança de tecnologias e demandas em todo o mundo.